برامج مراقبة الفيديو

SmartVision Support

برنامج نظام مراقبة مجاني متوافق مع ويندوز

SmartVision هو برنامج مراقبة فيديو متعدد الوظائف متوافق مع Windows. وهو مصمم لضمان الاستقرار والكفاءة العالية لأنظمة الأمان. تتضمن الميزات الرئيسية الاسترداد التلقائي للنظام بعد الأعطال، والكشف الذكي عن الحركة، والتعرف على الوجه ولوحة الترخيص، والقدرة على التكامل مع خدمات السحابة للوصول عن بعد إلى تسجيلات الفيديو.
الاتصال بدعم الفني لبرنامج مراقبة الفيديو هو خطوة مهمة في حل أي مشاكل.
تحقق من التحديثات البرمجية.
تحقق من الإعدادات: تأكد من أن جميع الإعدادات داخل البرنامج وعلى الجهاز صحيحة.
للتفاعل مع دعم الفني بأكثر فعالية، اتبع هذه التوصيات:
التحضير لطلبك:
إصدار البرنامج: حدد الإصدار الدقيق للبرنامج (على سبيل المثال، v1.0). نموذج الجهاز: حدد طراز الكاميرا (إذا كانت المشكلة تتعلق بمعدات معينة). نظام التشغيل: حدد نظام التشغيل لجهاز الكمبيوتر (Windows 10، 11، إلخ). وصف المشكلة: وصف المشكلة بوضوح واختصار، متى حدثت، والخطوات التي قمت بها بالفعل لحل المشكلة. لقطات الشاشة / مقاطع الفيديو: التقاط لقطات شاشة أو تسجيل مقاطع فيديو توضح المشكلة، إذا كان ذلك ممكنًا.
تفاصيل المشكلة: وصف المشكلة بالتفصيل، بما في ذلك:
  • ما الذي يحدث بالضبط؟
  • متى حدث ذلك؟
  • ما الإجراءات التي قمت بها بالفعل؟
  • ما النتيجة التي تتوقعها؟
إرفاق الملفات: قم بإرفاق لقطات الشاشة أو مقاطع الفيديو التي ستساعد متخصص الدعم الفني في فهم المشكلة.
تقديم تفاصيل الاتصال: قدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك للتعليقات (البريد الإلكتروني).
التفاعل مع الدعم الفني:
  • كن صبورًا: قد يحتاج متخصص الدعم الفني إلى وقت لفهم مشكلتك.
  • أجب على الأسئلة: قدم جميع المعلومات اللازمة التي يطلبها المتخصص.
  • لا تقاطع التواصل: انتظر ردًا من متخصص الدعم الفني قبل محاولة حلول أخرى.
مثال على الطلب: “الموضوع: مشكلة في الاتصال بالكاميرا الوصف: لا أستطيع الاتصال بكاميرتي عبر البرنامج. عندما أحاول إضافة الكاميرا، تظهر لي رسالة الخطأ “فشل الاتصال”. معلومات إضافية:
  • إصدار البرنامج: v5.1.0
  • نموذج الكاميرا: Hikvision DS-2CD2143G1-I
  • نظام التشغيل: Windows 10
  • الإجراءات المتخذة: قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر، والتحقق من الاتصال الشبكي للكاميرا، والتحقق من إعدادات الكاميرا.
  • لقطات الشاشة: [إرفاق لقطات الشاشة الخاصة بالخطأ].
  • معلومات الاتصال: [تقديم البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف].”
يعمل متخصصو الدعم الفني جاهدين لمساعدتك.

SmartVision CCTV Software

مراقبة الفيديو هي جانب حاسم في الأمان للشركات والأفراد على حد سواء. ومع ذلك، فإن الأنظمة التقليدية يمكن أن تكون باهظة الثمن ومعقدة وتتطلب استثمارًا كبيرًا في الأجهزة. هنا يأتي Smart Vision، حل مراقبة الفيديو الثوري الذي يجمع بين الميزات المتطورة والتشغيل السهل للمستخدم بسعر تنافسي. يتميز Smart Vision بتركيزه على الكفاءة والتكلفة المعقولة. بدلاً من الاعتماد على الأجهزة الضخمة والمكلفة، يستفيد Smart Vision من الكاميرات IP الموجودة ويستخدم قوة وحدة معالجة الرسومات في الكمبيوتر الخاص بك للمعالجة. هذا النهج المبتكر يقلل من العبء على وحدة المعالجة المركزية، مما يؤدي إلى تجربة فيديو عالية الدقة وسلسة دون التضحية بالأداء.